“Arabuluculuk Sistemi” iptal edilmelidir!

Arabulucu tarafından şirket temsilcisi ile tüketici bir araya getirildiğinde; şirket temsilcisi tarafından “davalar uzun sürüyor, bizimle anlaşmayıp dava açarsanız kaybedebileceğiniz dava için vekâlet ücreti ile arabuluculuk ücreti ödeyeceksiniz” şeklinde yaklaşılarak tüketici baskı altına alınıp, anlaşmaya zorlanacaktır. Bu zorlamanın sonucunda, tüketici satın aldığı mala ödediği bedelin çok altında bir bedel alarak veya malın yenisini almak istediğinde ise üstüne para ödemek zorunda bırakılarak mağdur edilecektir. 
Bu bakımdan, zayıf taraf olan tüketicinin yasal hakkı kaldırılıp güçlü taraf olan firma ile anlaşmaya zorlandığından, evrensel tüketici haklarına ve hukukun temel ilkelerine aykırı olan 7251 Sayılı Kanun’un 59.maddesi ile getirilen “Arabuluculuk Sistemi” iptal edilmelidir.”